Звернення почніть зі слова «Шановний(а) …!», після якого вкажіть ім'я та по батькові, до кого звертаєтесь. … При офіційно-діловому листуванні не допускаються:
- помилки, виправлення, незрозумілі скорочення слів, використання жаргонних слів та сленгу;
- неввічливе поводження;
- спотворення або розлогий виклад інформації.
З яких елементів повинні починатися ваші листи
- Вітання …
- Подання та пояснення причини звернення (якщо потрібно) …
- Відкриваюча фраза / ввічливе побажання (при необхідності).
- Рядок вдячності (при необхідності)
Як і звичайне, діловий лист починається зі вступу, чи преамбули. У ньому ви вітаєтеся і розповідаєте саму суть, саме м'ясо. Бережіть час адресата: одразу розкажіть, що вам від нього потрібно.